Virtuelle Desktops, als stünden sie in Ihrem eigenen RechenzentrumVirtuelle Desktops, als stünden sie in Ihrem eigenen Rechenzentrum

Häufig gestellte Fragen

Die häufigsten Fragen zu Citrix DaaS und Cloud-Desktops

• Können wir unsere vorhandenen Microsoft- und Citrix-Lizenzen mitbringen (BYOL)?

  Ja. Aktive Lizenzen für Microsoft 365 E3/E5 oder Windows Enterprise sowie bestehende Citrix-Abonnements lassen sich auf Sentinel Cloud übertragen. Unsere Ingenieure prüfen Ihre Lizenzberechtigung kostenlos und berechnen das Einsparpotenzial.

• In welchem Rechenzentrum und nach welchen Vorschriften werden unsere Daten gespeichert?

  Standardmäßig ist İstanbul (Vodafone) der Primärstandort und Ankara (Türksat) der Disaster-Recovery-Standort; Kunden in der EU können Frankfurt (Deutsche Telekom) wählen. Alle drei Standorte sind nach Tier III zertifiziert; die Anforderungen von KVKK (türkisches Datenschutzgesetz) und DSGVO sind vertraglich zugesichert.

• Wie wirkt sich ein Ausfall oder eine schwache Internetverbindung auf die Benutzererfahrung aus?

  Das HDX-Protokoll komprimiert bei geringer Bandbreite automatisch und passt die Qualität an; bricht eine Sitzung ab, bleibt Ihr Arbeitsstand auf dem Server erhalten, und Sie arbeiten nach Wiederherstellung der Verbindung dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

• Können wir verhindern, dass Benutzer USB-Sticks anschließen oder Dateien auf lokale Datenträger kopieren?

  Ja. Über Citrix-Richtlinien lassen sich USB-Umleitung, Zwischenablage, Drucken und die Zuordnung lokaler Laufwerke je Benutzergruppe deaktivieren; Audit-Logs werden zentral gespeichert.

• Wie lange dauern Bereitstellung und Benutzermigration?

  Bei einer Standardbereitstellung steht die Infrastruktur innerhalb von 5 Arbeitstagen bereit; die Benutzermigration erfolgt je nach Anzahl der Images und Integrationen über 2 bis 6 Wochen schrittweise in Pilotgruppen.