MSP
Managed Services
Das Team, das Ihre Infrastruktur 24/7 überwacht, betreibt und darüber berichtet. Es ergänzt Ihr bestehendes IT-Team oder übernimmt den Betrieb vollständig; die Verantwortungsmatrix ist Teil des Vertrags.
Warum Managed Services
In eine Infrastruktur wird einmal investiert, ihr Betrieb läuft jeden Tag. Patch-Zyklen, Backup-Verifizierung, Zertifikatserneuerungen, Kapazitätsüberwachung und Incident Response erfordern Disziplin. Sentinel bindet diese Disziplin an ein SLA und berichtet jeden Monat.
- Vertragliches SLA: Reaktions- und Lösungszeiten schriftlich festgelegt
- Monatlicher Bericht: Vorfälle, Kapazität, Patch-Status, Empfehlungen
- Klare Aufteilung der Verantwortlichkeiten per RACI
- Fester Monatspreis in TL (Türkische Lira), keine Überraschungen auf der Rechnung
Kostenloser IT Health Check
Sehen Sie Ihre Infrastruktur mit den Augen eines Wächters.
Bestandsaufnahme, Risikoinventar und eine priorisierte Roadmap. Unverbindlich.